日本3Dプリンター株式会社

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サービスの流れ

SERVICE flowサービスフロー

1.お見積依頼からご発注まで

Flow 1 Flow 2 Flow 3 Flow 4 Flow 5 Flow 6
お客様 お見積依頼 - データ入稿 - - ご発注
UAM3D - データ入稿案内 - ヒアリング お見積送付 -

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お客様

Flow 1お見積依頼

お見積依頼はこちらのお見積フォームよりお問い合わせ下さい。
ご連絡先などの必要事項をご入力いただき、お申し込みください。

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Flow 2データ入稿案内

サービス担当窓口より、データ入稿方法のご連絡を差し上げます。
データ入稿は高いセキュリティ環境で行うことができます。

お客様

Flow 3データ入稿

案内に沿って、お客様専用URLよりデータを入稿いただきます。入稿可能なデータ形式は.stl / .objです。

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Flow 4ヒアリング

最適な造形方式や素材をご提案するため、3Dデータを確認し、利用目的や仕上げ加工の有無をヒアリングさせていただきます。
担当者からメール又はお電話にてご連絡差し上げます。

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Flow 5お見積送付

素材や形状、サイズ等をもとにしたお見積と、納期についても併せてご連絡します。

お客様

Flow 6ご発注

お見積の内容をご確認の上、ご発注をお願いいたします。

2.造形から発送まで

Flow 6 Flow 7 Flow 8
お客様 ご発注 - -
UAM3D - 3Dプリント
後加工
発送

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Flow 73Dプリント/後加工

3Dプリンターでの出力やサポート材の除去を行います。

後加工/3D測定(オプション)

ご希望に応じて、研磨や塗装等の後加工、造形物の3D測定を行います

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Flow 8発送

造形物の破損がないよう丁寧に梱包したうえで、お客様ご指定の住所へ発送いたします。

※上記は一般的な造形のフローです。お客様がお選びになったオプションに応じて、作業内容は変わってまいります。

3.納品からデータ削除まで

Flow 8 Flow 9 Flow 10 Other
お客様 - 納品/受領 - -
UAM3D 発送 - データ削除 再送

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お客様

Flow 9納品/受領

造形物がお手元に届きましたら、配送時の破損など、不備がないかご確認のうえ、問題があれば日本3Dプリンター株式会社にご連絡下さい。造形物の受領日から起算して5営業日以内にご連絡がない場合は、受領が終了したものと判断させて頂きます。

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Flow 10データ消去

お客様による納品物の受領が完了した後(お客様の受領日から5営業日以上経過した場合を含む)、3Dデータやお客様からお預かりした資料などを全て消去します。

Other再送

配送時の破損など、お送りした納品物に不備がある場合は、お客様の受領日から5営業日以内にご連絡ください。
再送手続きをさせて頂きます。

4.受領から支払いまで

Flow 9 Flow 11 Flow 12
お客様 納品/受領 - お支払い
UAM3D
(日本3Dプリンター株式会社) 
- 請求書発行 -

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Flow 11請求書発行

お客様にて造形物受領後、2週間程度で日本3Dプリンター株式会社または販売代理店より請求書が送られます。

お客様

Flow 12お支払い

日本3Dプリンター株式会社または販売代理店とお客様との取引条件にて、お支払いください。

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